Жеткізу және төлеу
Жеткізу аймағы
Сайтта ұсынылған тауарларды жеткізу аумағы Қазақстан Республикасының шегімен шектеледі.
Тапсырысты жеткізу әдістері
Қазіргі уақытта OMA.kz интернет-дүкені тапсырысты жеткізудің екі әдісін ұсынады: «Үйге жеткізу» және «Беру пунктіне жеткізу».
Үйге жеткізу тапсырыс беру кезінде Сатып алушы көрсеткен мекенжайға курьер арқылы тапсырысты жеткізуді білдіреді. Үйге жеткізуді ресімдеу кезінде елді мекенді, көшені, үй нөмірін, пәтер нөмірін қамтитын мекенжайды көрсету қажет. Мекенжай деректерін көрсеткен кезде мұқият болыңыз!
Беру пунктіне дейін жеткізу тек беру пунктіне тапсырыс беру кезінде таңдалған жақын жерге жеткізуді білдіреді және Сатып алушы өз тапсырысын өз бетінше алуы керек. Қолжетімді беру пункттерінің толық тізімін тапсырыс рәсімдеу кезінде сайттан көруге болады.
Тапсырысты алу
Тапсырыс Сатып алушыға немесе тапсырыста Алушы ретінде көрсетілген адамға беріледі. Өзімен бірге жеке басын куәландыратын құжат болуы қажет, өйткені курьер немесе беру пунктіндегі агент тауарды алушыны тексеру үшін жеке басын куәландыратын құжатты тексере алады.
Тауарларды алған кезде оның мөлшерін, толықтығын, қызмет ету мерзімін және қаптаманың тұтастығын мұқият қарап, тексеріңіз. Тапсырысқа шағымдар болмаған жағдайда, оны алғаныңызды растаңыз. Тапсырысты тапсырған және оны алғанын растаған сәттен бастап тауарлардың зақымдану қаупі алушыға ауысады.
Жеткізу құны
OMA.kz Интернет-дүкенінде жеткізу тегін.
Жеткізу мерзімі
Тауарларды жеткізу әдістері мен болжамды мерзімдері сайтта көрсетілген. Жеткізудің нақты мерзімдері тапсырыс расталған кезде менеджермен келістірілуі мүмкін. Интернет-дүкенге тәуелді емес жағдайлар туындаған кезде тауарды жеткізу кешіктірілуі мүмкін. Тапсырыстың кешігуі кезінде бұл туралы байланыс орталығына хабарлауыңызды сұраймыз.
Тасымалдаушы тауарды бүлдірген/жоғалтқан жағдайда, біз сіз төлеген тауарлардың құнын толығымен өтейміз.
Тапсырысты сақтау мерзімі
Тапсырысты беру пунктінде сақтау мерзімі 7 күнтізбелік күнді құрайды. Осы кезеңде сату менеджерлері сізбен немесе сіз көрсеткен алушымен байланысады. Сондай-ақ, тапсырыстың жарамдылық мерзімін тағы 7 күнтізбелік күнге ұзартуға болады. Мерзімі аяқталғаннан кейін тапсырыс жойылды деп саналады.
Төлем
Интернет-дүкеннің сайтында тапсырыс рәсімдеген кезде сізге үш төлем әдісі қолжетімді болады:
- үйге жеткізу кезінде, онлайн түрінде банк картасымен төлеу;
- алу кезінде қолма-қол ақшамен және беру пунктіне дейін жеткізу кезінде онлайн түрінде банктік картамен төлеу;
- тапсырысты несиеге алу немесе бөліп төлеу.
Тапсырысты онлайн төлеу «Halyk bank» АҚ эквайринг жүйесі арқылы жүзеге асырылады. Сіз Visa және MasterCard төлем карталарын, соның ішінде несиелік карталарды пайдалана аласыз.
