Oma.kz Открыть в приложении Oma.kz

Доставка

  • Есть ли доставка до дома?

    Доставка до дома доступна только в населенных пунктах, указанных на сайте. В случае если Вашего города нет в списке городов, то при оформлении заказа будет доступно выбрать пункт выдачи товаров в близлежащих городах.
  • Я не получил товар. Что делать?

    Необходимо обратиться в контакт-центр. В случае утраты товара при доставке Продавец должен вернуть Вам полную стоимость товара после подтверждения службы доставки об утрате.
  • Можно ли изменить дату доставки?

    Да. При подтверждении заказа с Вами свяжется менеджер, который согласует сроки доставки и другие условия заказа.
  • Доставка задерживается. Что делать?

    Доставка может задержаться по непредвиденным обстоятельствам не зависящим от продавца. Просим сообщить о задержке в контакт-центр.