Абонплата списывается с баланса абонента каждые 30 дней с 00:00 до 02:00 по времени г. Астана. Если средств на балансе недостаточно, то абонплата спишется после пополнения баланса и пакет услуг по тарифу будет предоставлен в полном объеме. Пакет услуг действует 30 дней, недоступен в роуминге.

*111# – проверка баланса

*807# – проверка интернет трафика и бонусов

*127*2# – проверка номера SIM карты

corp@altel.kz - Email Службы персонального сервиса

636 – Служба персонального сервиса (с мобильного номера Altel/Tele2 - бесплатно)

Если на балансе достаточно средств для списания абонплаты по тарифу, то абонплата за пакет списана не будет и пакет отключается. Остаток минут по ежедневному пакету можно будет использовать до конца срока его действия.