Доставка и оплата
Территория доставки
Территория доставки товаров, представленных на сайте, ограничена пределами Республики Казахстан.
Способы доставки заказа
В настоящий момент интернет-магазин OMA.kz предлагает два способа доставки заказа: «Доставка до дома» и «Доставка до пункта выдачи».
Доставка до дома подразумеваем доставку заказа курьером, по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. При оформлении доставки до дома необходимо указать адрес, включающий населенный пункт, улицу, номер дома, номер квартиры. Пожалуйста, будьте внимательны при указании адресных данных!
Доставка до пункта выдачи, подразумевает доставку только до близлежащего, выбранного при оформлении заказа пункта выдачи, и Покупатель должен забрать свой заказ самостоятельно. Полный список доступных пунктов выдачи можно посмотреть на сайте при оформлении заказа.
Получение заказа
Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в заказе в качестве Получателя. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, так как курьер, либо агент в пункте выдачи могут проверить удостоверение личности, для верификации получателя товара.
При получении товаров, внимательно осмотрите и проверьте его количество, комплектность, срок службы и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к заказу, подтвердите его получение. С момента передачи заказа и подтверждения его получения риск повреждения товаров переходит на получателя.
Стоимость доставки
Доставка в интернет-магазине OMA.kz бесплатная.
Сроки доставки
Способы и примерные сроки доставки товаров указаны на сайте. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы с менеджером при подтверждении заказа. Доставка товара может быть задержана при возникновении не зависящих от интернет-магазина обстоятельств. При задержке заказа просим сообщить об этом в контакт-центр.
В случае порчи/утери товара перевозчиком, мы полностью возместим стоимость оплаченных Вами товаров.
Сроки хранения заказа
Срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 7 календарных дней. В этот период менеджеры по продажам свяжутся с вами или с указанным вами получателем. Вы также можете продлить срок хранения заказа на еще 7 календарных дней. По истечению срока, заказ будет считаться отмененным.
Оплата
При оформлении заказа на сайте интернет-магазина вам будут доступны три способа оплаты:
- банковской картой онлайн, при доставке до дома;
- оплата наличными при получении и банковской картой онлайн, при доставке до пункта выдачи;
- оплата заказа в кредит или рассрочку.
Оплата заказа онлайн осуществляется через систему эквайринга АО «Halyk bank». Вы можете использовать платежные карты Visa и MasterCard, включая кредитные.
